Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der TEKUSA AG

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1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten sowohl für Lieferungen an Unternehmer, d. h. natürliche oder juristische Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten, als auch für Lieferungen an Konsumenten, d. h. natürliche Personen, die ausserhalb einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten.

1.2 Sämtlichen Angeboten, Lieferungen, Leistungen und den dazugehörenden Vertragsabschlüssen zwischen der Tekusa AG als Verkäuferin und den Käufern liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende Bedingungen gelten nur, soweit sie ausdrücklich und schriftlich gegenseitig vereinbart wurden.

1.3 Mit der Bestellung erklärt der Käufer verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Die automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware ausliefern. Eine bereits erfolgte elektronische Zahlung stellt für sich allein noch keine Annahme der Bestellung dar.

1.4 Der Inhalt von Werbeprospekten und Katalogen sowie Angaben in technischen Unterlagen und Produktebeschreibungen sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert, unverbindlich. Die Lieferbarkeit der Waren durch den Hersteller bleibt vorbehalten. Montage- und Betriebsanleitungen sind nur dann im Lieferumfang enthalten, wenn diese vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden.

1.5 Bei individuell angefertigten Produkten übernimmt der Käufer die Verantwortung für die Richtigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten Vorgaben, insbesondere Zeichnungen, Masse und technische Spezifikationen. Zur Vermeidung von Fehlern und Folgekosten sind diese Vorgaben schriftlich zu übermitteln. Sonderanfertigungen sind vom freiwilligen Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Ansprüche bei Mängeln bleiben vorbehalten.

2. Preise

2.1 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgen sämtliche Lieferungen zu den im Onlineshop www.blumentopfundmehr.ch angegebenen und bei Vertragsabschluss geltenden Preisen.

2.2 Kosten für Versand und Verpackung werden, soweit nicht ausdrücklich eine kostenlose Lieferung angeboten wird, zusätzlich berechnet. Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen oder bei gesondert zu vereinbarenden Transporten vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Abhängig von den vereinbarten Lieferbedingungen können zusätzliche Kosten wie Zoll, Steuern oder Transportversicherung anfallen.

2.3 Alle im Onlineshop gegenüber Konsumenten angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anwendbar ist. Abweichende Preisangaben für Geschäftskunden werden entsprechend gekennzeichnet.

2.4 Der Käufer hat die Rechnung innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen. Beanstandungen hinsichtlich der Rechnungsstellung sind spätestens bis zum Ablauf der angegebenen Zahlungsfrist mitzuteilen. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.

3. Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklung

3.1 Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt mittels der im Onlineshop www.blumentopfundmehr.ch angebotenen Zahlungsmethoden. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

• TWINT
• Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard)
• Debitkarten
• Rechnung
• Vorauszahlung / Banküberweisung
• Weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmethoden

Massgebend sind die im Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich zur Verfügung stehenden Zahlungsarten.

3.2 Die Abwicklung elektronischer Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG, Schweiz, beziehungsweise über die von Payrexx eingebundenen Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute.

Zur sicheren Durchführung und Überprüfung der Zahlung werden die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Zahlungsbetrag, Transaktionsinformationen sowie notwendige Personen- und Bestelldaten, an Payrexx und gegebenenfalls an weitere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Dienstleister übermittelt und von diesen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Payrexx unter www.payrexx.com enthalten.

3.3 Bei Bezahlung mit einer elektronischen Zahlungsmethode wird die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs ausgelöst beziehungsweise autorisiert. Der genaue Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

3.4 Bei Lieferung gegen Rechnung ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsstellung zu bezahlen, sofern keine abweichende Zahlungsfrist schriftlich vereinbart wurde. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Käufer im Zahlungsverzug. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen von 8 % pro Jahr fällig, soweit rechtlich zulässig und wirksam vereinbart.

3.5 Bei Vorauszahlung erfolgt die Bearbeitung beziehungsweise Freigabe der Bestellung zur Lieferung grundsätzlich nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags, vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen.

3.6 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Tekusa AG, soweit ein entsprechender Eigentumsvorbehalt nach den gesetzlichen Vorschriften wirksam begründet wurde.

3.7 Bei einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung nach Vereinbarung, beispielsweise durch Banküberweisung.

3.8 Sollte eine elektronische Zahlung erfolgreich durchgeführt worden sein, der Kaufvertrag jedoch nicht zustande kommen oder die bestellte Ware endgültig nicht lieferbar sein, wird der bereits bezahlte Betrag für die betroffenen Artikel zurückerstattet.

3.9 Bei Zahlungsproblemen, abgelehnten Transaktionen oder technischen Fehlern ist der Käufer verpflichtet, uns zur Klärung zu kontaktieren. Die Tekusa AG kann eine Bestellung zurückhalten, solange keine erfolgreiche beziehungsweise vereinbarungsgemässe Zahlung vorliegt.

4. Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein, soweit für die jeweilige Bestellung angeboten. Lieferungen in andere Länder bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

4.2 Die Lieferzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und den Liefermöglichkeiten der Hersteller beziehungsweise Transportdienstleister. Die voraussichtliche Lieferfrist wird, soweit verfügbar, im Onlineshop, in der Auftragsbestätigung oder nach Rücksprache mitgeteilt. Bei Sonderanfertigungen oder nicht lagermässig geführten Artikeln können längere Lieferzeiten entstehen.

4.3 Teillieferungen bleiben vorbehalten, sofern dies für eine effiziente Abwicklung zweckmässig und für den Käufer zumutbar ist. Allfällige zusätzliche Versandkosten werden nicht ohne entsprechende Vereinbarung dem Käufer belastet.

4.4 Transportbeschädigungen sind nach Möglichkeit bei der Übergabe auf dem Lieferschein zu vermerken und unverzüglich sowohl dem zuständigen Transportunternehmen als auch der Tekusa AG zu melden. Allfällige gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

4.5 Erforderliche oder vorgeschriebene Verpackungen werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Ausnahmen werden ausdrücklich vereinbart oder entsprechend gekennzeichnet.

4.6 Nutzen und Gefahr gehen nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen beziehungsweise der ausdrücklich vereinbarten Lieferbedingungen auf den Käufer über. Vorbehalten bleiben abweichende Regelungen gemäss ausdrücklich vereinbarten Incoterms.

4.7 Sofern die bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist, wird der Käufer darüber informiert. Ihm steht es frei, von der Bestellung hinsichtlich der nicht lieferbaren Artikel zurückzutreten oder einen vorgeschlagenen Ersatzartikel zu akzeptieren. Ersatzartikel können hinsichtlich Qualität, Ausführung und Preis abweichen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare und nicht ersetzte Artikel werden zurückerstattet.

4.8 Bei Lieferverzögerungen, die aufgrund von Produktionsengpässen, Transportproblemen, höherer Gewalt oder anderen von uns nicht zu vertretenden Umständen entstehen, informieren wir den Käufer nach Möglichkeit über die geänderte Liefersituation. Gesetzlich zwingende Rechte des Käufers bleiben vorbehalten.

4.9 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Ausfuhr bestimmter Produkte aufgrund ihrer Art, ihres Verwendungszwecks oder ihres Bestimmungsortes gesetzlichen Beschränkungen und Genehmigungspflichten unterliegen kann. Der Käufer verpflichtet sich, sämtliche anwendbaren Bestimmungen zu Exportkontrollen und Sanktionen, insbesondere diejenigen der Schweiz, der Europäischen Union und der USA, zu beachten.

5. Rückgaberecht, Stornierungen und Rückerstattungen

5.1 Für Artikel, die direkt ab Lager Zetzwil bestellt beziehungsweise gekauft wurden, gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 10 Kalendertagen ab Auslieferungsdatum. Voraussetzung ist, dass die Ware ungebraucht, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt ausschliesslich für entsprechend ab Lager Zetzwil erworbene Artikel. Bestellungen über unseren Onlineshop sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

5.2 Bei individuell angefertigten Produkten sowie bei nicht lagermässig geführten oder speziell für den Käufer beschafften Artikeln besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.

5.3 Rücksendungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers. Vor einer Rücksendung ist die Tekusa AG zu kontaktieren, damit die Rückgabe abgestimmt werden kann.

5.4 Bei wirksamer Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts wird der bereits bezahlte Kaufpreis nach Eingang und Prüfung der zurückgegebenen Ware zurückerstattet oder nach Vereinbarung gutgeschrieben. Bei elektronischen Zahlungen erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.

5.5 Eine Stornierung bereits bestätigter Bestellungen ist grundsätzlich nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Tekusa AG möglich.

Bei Sonderanfertigungen sowie bei speziell beschafften Artikeln kann eine Stornierung insbesondere dann abgelehnt werden, wenn die Beschaffung oder Produktion bereits veranlasst wurde. Wird eine Stornierung einvernehmlich akzeptiert, können bereits entstandene und nachgewiesene Kosten dem Käufer belastet werden, soweit dies vereinbart und rechtlich zulässig ist.

5.6 Wird eine Bestellung vor Vertragsannahme abgelehnt oder kann sie durch die Tekusa AG endgültig nicht ausgeführt werden, werden allfällig bereits geleistete Zahlungen für die nicht gelieferten Artikel zurückerstattet.

5.7 Das Fehlen eines freiwilligen Rückgabe- oder Widerrufsrechts bei Onlinebestellungen schränkt berechtigte Ansprüche aufgrund fehlerhafter Ware, Falschlieferungen oder gesetzlich zwingender Vorschriften nicht ein. Für solche Fälle gelten insbesondere die nachfolgenden Gewährleistungsbestimmungen.

6. Gewährleistung und Service

6.1 Die Gewährleistungsfrist beträgt für Lieferungen an Unternehmer 12 Monate ab Lieferung. Für Konsumenten gilt bei neuen Waren die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung, soweit gesetzlich zwingend vorgesehen.

6.2 Wir gewährleisten im Rahmen der nachfolgenden Bestimmungen, dass die Ware frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist. Für nicht von uns hergestellte Waren gelten ergänzend die jeweils anwendbaren Garantiebedingungen und Garantieleistungen der Hersteller. Herstellerseitige Garantien bestehen nur in dem vom jeweiligen Hersteller zugesagten Umfang und lassen zwingende gesetzliche Ansprüche gegenüber der Tekusa AG unberührt.

6.3 Der Käufer ist verpflichtet, jede Lieferung nach Erhalt auf äussere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Fehlmengen zu prüfen. Erkennbare Mängel und Abweichungen sind möglichst innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich zu melden.

Während der Gewährleistungsfrist auftretende beziehungsweise entdeckte Mängel sind uns unverzüglich nach deren Entdeckung mitzuteilen.

Sofern keine Mängel feststellbar sind oder die beanstandeten Schäden nicht unter die Gewährleistung fallen, können angemessene Kosten für Prüfung und Versand dem Käufer belastet werden, soweit rechtlich zulässig.

6.4 Bei Mängeln, die unter die Gewährleistung fallen, erfolgt nach unserem Ermessen beziehungsweise nach Ermessen des Herstellers eine Reparatur oder ein Austausch durch gleichwertige Ware. Weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere Wandelung oder Minderung, werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.

6.5 Im Übrigen bieten wir für die von uns vertriebenen Waren, soweit möglich, auch Reparatur- und Servicearbeiten an. Die dadurch entstehenden Kosten gehen ausserhalb bestehender Gewährleistungs- oder Garantieansprüche zulasten des Käufers.

Verlangt ein Käufer ausdrücklich einen Kostenvoranschlag, können die dadurch entstehenden Kosten zuzüglich eines vorgängig mitgeteilten Handlingzuschlags auch dann verrechnet werden, wenn er auf die Reparatur oder Auftragsausführung verzichtet.

6.6 Schäden aufgrund unsachgemässer Bepflanzung, fehlerhafter Montage, nicht bestimmungsgemässer Verwendung oder Missachtung von Pflege- und Montagehinweisen sind von freiwilligen Garantieleistungen ausgeschlossen, sofern sie dadurch verursacht wurden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

7. Haftung

7.1 Jegliche Haftung der Tekusa AG wegen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Lieferverzug, Gewährleistung oder aus einem anderen Rechtsgrund wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen beziehungsweise beschränkt. Eine Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie weitere gesetzlich nicht ausschliessbare Haftungsansprüche bleibt vorbehalten.

7.2 Soweit gesetzlich zulässig, bestehen keine Ansprüche des Käufers auf Ersatz indirekter Schäden oder Folgeschäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Dazu gehören insbesondere Produktionsausfälle, Nutzungsverluste, Auftragsverluste, Ansprüche Dritter, entgangener Gewinn und vergleichbare wirtschaftliche Folgeschäden.

8. Datenschutz und elektronische Zahlungsabwicklung

8.1 Die Tekusa AG behandelt die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhobenen personenbezogenen Daten vertraulich und mit der gebührenden Sorgfalt. Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Vertragsabwicklung, zur Lieferung, zur Rechnungsstellung und zur Kundenbetreuung verarbeitet.

8.2 Für die Abwicklung elektronischer Zahlungen nutzt die Tekusa AG die Dienstleistungen der Payrexx AG, Schweiz. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten und Transaktionsdaten an Payrexx sowie gegebenenfalls an beteiligte Finanzinstitute und Zahlungsanbieter übermittelt.

8.3 Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften. Die Zahlungsdienstleister können Daten zur Durchführung von Zahlungen, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Bearbeitung von Rückerstattungen oder Zahlungsstreitigkeiten verarbeiten.

Eine Datenbearbeitung beziehungsweise Datenübermittlung in andere Länder kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung stattfinden. Es gelten die entsprechenden gesetzlichen Datenschutzanforderungen und die Datenschutzhinweise der beteiligten Dienstleister.

8.4 Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu den eingesetzten Dienstleistern sowie zu den Rechten betroffener Personen sind in unserer Datenschutzerklärung auf www.blumentopfundmehr.ch und in der Datenschutzerklärung von Payrexx unter www.payrexx.com enthalten.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen: Die Tekusa AG behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von späteren Änderungen unberührt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

9.2 Teilungültigkeit: Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Käufer abgeschlossenen Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.3 Anwendbares Recht: Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.4 Erfüllungsort und Gerichtsstand: Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen gilt Zetzwil, Schweiz, als Erfüllungsort und Gerichtsstand. Die Tekusa AG behält sich vor, den Käufer auch an seinem Sitz oder Wohnsitz zu belangen.

10. Anbieter und Kontakt

TEKUSA AG

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Firmenangaben und Kontakt

Betreiberin dieses Webshops ist die:

Tekusa AG
Buechweid 15a
6215 Beromünster
Schweiz

Firmensitz: Beromünster

Betriebsstandort (Lager und Produktion):
Tekusa AG
Hauptstrasse 257
5732 Zezwil
Schweiz

Telefon: +41 44 740 48 48
E-Mail: kontakt@tekusa.ch
Website: www.blumentopfundmehr.ch

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen steht Ihnen unser Kundendienst über die oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Ausgabe: Oktober 2026